同程旅行强制搭售增值服务且退票扣费不合理
网友保保_XjNjQFNF
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2月15预购的2月22日的汽车票,车票不仅没有明确表明汽车终点站信息与经停站信息(购买之后依旧没有相关信息)。在系统推送的汽车票里又因为自动扣款以及大量增值服务广告推送下购买了错误的车票。再退票后迟迟无法全额退还,找客服以扣除手续费为由拒绝退款。订单支付时间与退款时间仅1分钟,扣除手续费和其他增值服务费不予退还。购买车票时还强制购买增值服务。
