周六福门店拒称重、价格不透明
网友保保_xDIo3Teb
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本人于2026年2月14日在东莞市常*镇百花时代花周六福门店购买黄金首饰，购买过程中，多次要求店员称重，都被拒绝了，仅称一口价，工艺好，不称重。最终付款 4352 元。事后自行称重发现该黄金饰品仅 1.85 克，折算每克单价远超正常金价，商家存在刻意隐瞒克重、误导消费、价格不透明的行为，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。 事后我到店要求退款，门店明确表示只能换同价位的一口价饰品，坚决不予退款，该行为属于霸王条款、强制消费、拒不履行售后义务，严重侵害我的合法权益。 现依据《消费者权益保护法》正式投诉，诉求如下： 要求商家全额退还货款 4352 元； 本人已保留付款凭证、质保单、沟通记录等全部证据，所述内容完全真实。恳请消费保*台协助维权，督促商家依法履行退款义务！
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