智行火车票酒店预订无法入住且拒退全款

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我要投诉智行火车票App预定项目酒店2月16号至2月18号双人房问题是无法入住行程有变宣传与实际不符诉求全额退订房款协商不了,申请两次都拒绝退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
304元
投诉编号:
100847532
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