快手未经同意从支付宝扣款且账号已注销

网友保保_JJaAu11Z 2026-02-16

处理中

对扣款不知情，而且充值的191****0079在去年卡早就注销了，扣款的钱是从支付宝扣的，而且支付宝的号码还不跟快手绑定，充值还分很多*台。还专门挑我把钱转进支付宝扣，其他月份支付宝没钱，它也不说，专门挑有钱扣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 10:50:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 10:45:28

投诉信息

快手

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100849312

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