帝王蟹变质发苦发臭，商家拒退

网友保保_3EHdyT6k 2026-02-16

审核中

2026年2月11日在抖音*台的鲨小厨冷冻食品旗舰店买的帝王蟹，收到货，到货后保存得当一直冷冻保存，可是今天蒸后，味道发苦，里边蟹黄都变成汤妆，发臭，吃不了，和商家协商商家说照片看着没问题，吃着苦和他们无关

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 11:39:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 11:30:50

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

498元

投诉编号：

100849632

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