拼多多商家发非全新CPU拒退换
网友保保_YEJTw85e
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我在2026年2月1日购买的9800x3d，商家跟我说是全新刚从盒子里拿出来的，我有录开箱视频的*惯，结果收到了cpu上面有压痕，金手指也有黑点并且第一时间拍给商家了。想着可以7天无理由退货，于是就想退了。结果商家以上过机器为理由拒绝退款，只能原路退回。我的开箱视频可以证明商家发货就是不是全新的。cpu两边有压痕和残留硅脂，背面金手指也有黑点。我已经上传了开箱视频，证明开箱时候产品就是客服说的这样，客服还是不支持退货退款。上传视频有压缩，标记出的就是开箱视频截图。开箱视频能看到和商家拍的信息一样
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