快手*台游戏装备交易欺诈及客服不处理

网友保保_N3TghXHl 2026-02-16

处理中

2026.2.16在快手*台购买游戏装备285元，商家欺诈消费者权益，找我讨要劵码说给我发货，发给商家之后商家使用过会，说要我补差价再买一单。商家没有补差价的图片和提示，我并不知情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 15:32:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 15:25:29

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

285元

投诉编号：

100851480

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