同程旅行订酒店后拒退差价

网友保保_5zX3Shd2 2026-02-16

处理中

提前半个月定了2月16-18号香港英迪格酒店合计付款3200元，现在酒店降到1100一晚，*台不给退差价且态度强硬，*台对价格缺乏管控，提前定还多收顾客钱，现申请退差价！谢谢亲～

投诉进度

企业跟进

2026-02-16 16:34:00

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 16:33:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 16:33:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 16:25:50

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

未履行合同价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释加强管理

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

100852001

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