高德打车擅自取消订单致航班延误

网友保保_WVi8b61p

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未经同意擅自取消订单,导致本人不懂,取消订单,未拨打电话提醒!预约的司机在订单取消后,继续答应接人!到指定时间了,没来接人,导致飞机延误改签!后续订的高铁这些全部取消赔了取消费!需要补偿改签费!*台一直敷衍了事,不解决事情,只答应赔付一百!承认*台了的错!但是不赔付改签费!而且这是*台下监管的司机的重大问题!答应了,不来接,耍人!第一次遇到那么恶劣的事!

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