美团熊猫谷门票价格虚高且退票难

网友保保_r2yh3SHg 2026-02-17

处理中

2026.2.16在美团购买熊猫谷门票两张共204元，现场只需110元，退票重新购买，客服联系不上，显示退票中，退票手续费高达20%,由于实名制，退不了，只能用刷此*台信息进入景区。霸王条款要求退还多余钱数

投诉进度

企业跟进

2026-02-17 09:00:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 02:13:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 02:13:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 02:08:43

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

204元

投诉编号：

100853737

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