猫眼拒退未观影电影票款

网友保保_46imnjUG

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本人于2026年2月10日在微信服务*台猫眼购买电影票,因个人原因申请退款,该场次电影尚未开场,本人未实际入场观影,未享受任何服务。但猫眼*台以不服*台规则为由,拒绝为本人办理退款,并多次试图用代金券替代现金退款,本人已明确拒绝所有代金券方案。就让我一直等待等待了一个多小时,也没有任何回复,已经联系了将*四个小时了,也没有任何进展。 我在未入场观影、未享受服务的情况下,有权要求解除合同并退款。*台强制改签、拒绝退款的行为,剥夺了你公*交易的权利,违背了公*原则。

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