新感觉烫染店染发色差大且拒退费

网友保保_CcMpJF9q 2026-02-17

审核中

本人于2026年2月在新感觉烫染精致店（新心觉烫染店）消费美发项目，金额400元。店家承诺的颜色与实际染出颜色严重不符，做头发没有效果，服务质量不合格。事后与店家沟通要求处理，店家不予理睬、拒绝售后。现投诉至12315，诉求：全额退还400元服务费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 20:22:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 12:43:36

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100854581

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉