小花钱包春节AI机器人高频违规催收
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投诉对象 小花钱包(晓花(上海)互联网科技有限公司) 投诉问题 违规催收、骚扰电话、AI机器人催收 投诉内容(直接用) 本人在小花钱包有借款,因家庭变故(老人车祸)暂无还款能力,已多次与*台沟通暂缓。2026年2月17日(大年初一,法定节假日),*台通过AI机器人+多号码轮拨,一天内拨打4次催收电话(号码:07516979230、02260622343、01051215105,07516976648等),严重违反《催收自律公约》中法定节假日严禁催收、单日不得超3次的规定,属于高频骚扰式违规催收,严重影响我及家人节日休息与正常生活。 诉求:立即停止所有违规催收,道歉并承诺不再发生,节后再协商还款方案。 证据:通话记录截图、号码标记截图、AI催收录音(如有)。 投诉要求 1. 立即停止节假日AI机器人高频催收 2. 对违规催收行为道歉 3. 承诺不再发生同类违规 4. 节后再协商合理还款方案
