滴滴顺风车系统误判拼车致处罚
网友保保_tIanJae8
处理中
我是顺风车司机。我第一单是个独享单，我把乘客送到达漯河西站后，没有点击订单完成。然后继续接第二单独享单，等把第二单乘客送到目的后，我把第二单和第一单都点击订单完成。此时系统判定我第一单违规拼车。这是滴滴*台的程序bug，我两单都没有拼车，*台可以和乘客核实。我找滴滴*台人工客服申诉没用，一直给我打官腔。也是醉了，这风控系统做的跟智障似的，也不知道他们测试是咋测的
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
