抖音暴走小萝莉店铺货不对板且恶意拒收退货

网友保保_LgotEpwC

已完结

我在抖音*台暴走小萝莉店铺购买的裙子货不对板,并且商家支持七天无条件退款,我申请退款退货,结果商家恶意拒收,东西寄到我这里的快递公司,我找商家杳无音讯,我找抖音客服推诿扯皮,如今快递公司等待二次运费寄走,现在无法解决问题,我要求退货退款并且支付二次退货运费,并且对我进行赔礼道歉

用户申请完结
申请原因
是快递公司原因
解决方式
已解决
解决方案
退款
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