猫眼小程序购票后不予退款

网友保保_h5IDAQQb 2026-02-17

处理中

2026年2月15日在猫眼微信小程序购买了一张《熊出没·年年有熊》电影票于2026年2月17下午3.15播放客服不给退款我没去看凭什么不给退订单号是27199787935

投诉进度

企业跟进

2026-02-17 18:21:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 18:20:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 18:20:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 18:17:45

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100855570

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