猫眼电影票退票规则不兑现

网友保保_OkLkyUAP 2026-02-16

处理中

2026年2月9日，在猫眼电影购买的电影票飞驰人生3，但是购买的时候上面写的是距离电影开场大于24小时可以退票，但是现在不能退了！！！

投诉进度

企业跟进

2026-02-16 09:35:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 09:34:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 09:34:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 09:25:28

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100848686

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