同程旅行退票手续费过高

网友保保_7uyn3blm 2026-02-17

处理中

我要投诉同程旅行第三方购票*台，航司预定号：19EMJR，2026年2月25日广州白云机场飞雅加达苏加诺哈达国际机场，问题由于签证日期看错了，买错返回时间，24小时内申请退票，第三方购票方同程旅行要收取高额手续费。诉求：要求收取合理的退票费，退机票价1380元。

投诉进度

企业跟进

2026-02-17 21:33:59

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 21:32:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 21:32:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 21:30:58

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1829元

投诉编号：

100856052

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