腾讯游戏2月17日充值点券未到账

网友保保_jywuwOH2 2026-02-18

已完结

二月17日晚充值游戏点券后一直没有到账。

投诉进度

用户评价

2026-02-23 20:51:10

用户申请完结

2026-02-23 20:51:02

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 09:40:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 09:36:44

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100857143

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