Soul未成年人充值30元拒退费

网友保保_ZJVwnaz7 2026-02-18

处理中

2026年1月17日，因为孩子于soul充值30元开通超级星人服务，不满意要求退费对方不肯，要求提供各种东西，侵犯了我的权益，推诿，我的诉求是退还我的30元，并且取消这个超级星人服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 11:49:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 11:49:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-18 11:43:48

投诉信息

soul

投诉问题：

交易纠纷未成年人充值霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100857558

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