山姆APP购茅台漏液拒退换

网友保保_zVu2vT7n 2026-02-18

处理中

2026年2月9日在山姆app*台购买茅台1935，花费729.9元。2月11日收到商品发现漏液，立即给山姆*台打电话售后。要求是退货退款，但山姆*台拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 14:11:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 14:09:37

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

729.9元

投诉编号：

100858065

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