爱回收验机失误致多付款拒不退款

网友保保_AWC2UiUk

处理中

2月17日,通过爱回收*台以旧换新回收旧手机时,郑州一站广场的爱回收工作人员验机不专业 屏幕发红说是屏幕老化 我们消费者不懂 就以为是用久了出现的故障 就支付了989元的费用 结果导完数据发现旧手机恢复正常了 新手机的屏幕变红了 才知道是工作人员验机失误导致我们多付款,线下工作人员不解决问题 只让我们联系客服,客服还踢皮球 提供不可理喻的解决方案 我们不同意 还直接挂电话,现在需要爱回收退回他们工作失误造成我们让多支付的款项!!!

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