杰我睿珠宝虚假宣传致无法提现兑付
网友保保_EsGLMBCZ
已完结
2024年4月开始本人在杰我睿*台进行充值购买黄金和白银。*台以免工费、锁价、正规交易为宣传，本人按规则操作后，账户内资金/黄金无法提现、无法发货、无法兑换实物。*台单方面停止兑付，强制要求签署不合理打折协议，严重违反合同约定与消费者权益保护法，涉嫌消费欺诈与非法占用用户资金。本人多次联系客服无果，现要求*台立即全额原路退回本人资金，履行应尽义务。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没解决，误操作
用户申请完结
申请原因
参与集体投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
