杰我睿珠宝未发货且无法提现退款
于2025年12月30日在支付宝充值杰我睿（龙治金）公司小程序10000元人民币准备购买黄金，一月十几号提现了五千成功到账，账上扣除手续费余4940现金，购买了1g金条料点提货时隔半个月未发货，剩下3909现金分批提现均未到账，也联系不上客服，投诉他们并希望退款4940元。
投诉问题
无法提现、退款不及时、未履行合同
处理中
杰我睿珠宝无法提现且未履行合同
我于2026年10月14是通过支付宝向杰我睿阿狗转账95000元购买100g黄金板料,存在其*台，又于2026年12月24日通过支付宝向杰我睿阿狗转账17000购买1000g白银.存在杰我睿小程序。2027年1月23日，将卖出后余额131077元无法提现。几次沟通无果。
投诉问题
无法提现、未履行合同、霸王条款
处理中
杰我睿珠宝涉嫌诈*致无法提现
杰我睿利用免工活动诈*旧金，本人邮寄金条，旧金还款，首饰，无法提现，无法换款，要求退回邮寄，白银，账户余额未提现8万多，黄金32克，白银941余克
投诉问题
无法提现、未履行合同、虚假宣传
处理中
杰我睿珠宝小程序无法提现不发货
我于2025年12.22日在微信腾讯小程序杰我睿以及龙冶金小程序上充值*5万，后又在该小程序1.12以及1.13充值5万购买黄金和白银，小程序是一个黄金买卖交易小程序 现在法人不予我们提现 不发货，请处理
投诉问题
提现问题、无法提现、未履行合同
处理中
杰我睿珠宝团购金手镯不发货不退款
我在1月22号团购一个金手镯，不发货，也不退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
杰我睿珠宝无法提现致42万元损失
我在2026年1月14日、2026年1月15日分别转
入三笔共42万元至深圳市杰我睿珠宝有限公司
员工林泽俊的账户，之后再充值进该公司的小
程序杰我睿和龙冶金购买18900克银料，现在
想把银料全部出售，（据后来了解该公司和法
定代表人张志腾属于诈*），现在小程序
里的银料不能出售无法提现，导致我损失惨
重。要求退换本金420000元。
投诉问题
无法提现、未履行合同、虚假宣传
处理中
杰我睿珠宝拒兑现金及黄金余额
本人于2025年4月份通过微信群注册杰我睿，然后看到微信群及小红书张志腾发的免工活动，便充值以及寄存黄余，过去参加他们公司的免工活动，现里面有余额24684元和48克黄金
不予兑付及提现。2026年1月20号从小杰我睿小程序里提现29294.14元电请，但该公司次日凌晨给予驳回，1月21号再次提现18000元，又再次驳回。2026年1月17号提料50克黄金等待发货，该公司托延不发于2026年1月20号给驳回。现金。黄金金不兑付
投诉问题
无法提现、未履行合同、虚假宣传
处理中
杰我睿珠宝涉嫌恶意限提、拖欠用户尾款
本人于2025年12月到2026年1月前后在深圳市杰我睿珠宝有限公司名下小程序杰我睿珠宝、龙冶金中充值合计40000元，用于线上黄金/白银材料购买和卖出，已开始提现成功5000元、5666.4元，杰我睿于2026年1月中旬开始频繁驳回余额提现，后未发布公告采取限额500/天提现，目前限额提现一共到账2000元，除去亏损部分合计还欠尾款27471.17元。据传盖事件涉及人数高达15万人，金额150亿，但是方面一直未给于明确的答复或立案，希望和公众给于一定的关注和帮助。
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提现问题、无法提现、未履行合同
处理中
杰我睿珠宝拒不提现及发货涉嫌诈*
我于25年5月开始邮寄黄金和白银实物到杰我睿以及转账到*台购买金银和首饰 截止2026年1月20日 .余额不能提现 金条不给发货 ！余额121万多＋黄金816克 全部不能提！纯属诈* 侵占财物
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无法提现、未履行合同
处理中
杰我睿珠宝虚假宣传致无法提现
杰我睿虚假宣传，宣称免工费活动，实际*取让客户寄料充值，没办法提料提现，虚假发货，没有物流信息。
投诉问题
无法提现、未履行合同、虚假宣传
处理中
