德伦堡啤酒冻损拒退换,抖音商城处理不力

网友保保_KEoYo7oF

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2026年2月12日购买的德伦堡啤酒,收到商品质量问题啤酒上冻,多次联系抖音*台处理无果,退货退款告知需要我们承担运费,告知我们啤酒冻了不属于质量问题,在线客服直接结束会话,电话客服敷衍处理!

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而且必须要用下单手机号进线联系抖音客服,我那个手机号不能打电话!这不是再为难消费者吗!
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