美团团购食品致腹泻,*台拒退款
网友保保_C41Otggu
已完结
我在2026年2月12日在美团购买的团购订单,到店食用后出现食品卫生安全问题,一起就餐的三人都出现腹泻的情况,跟美团*台反映情况后答复说商家拒绝退款,便不予处理,商家以及*台之间互相推卸责任,在美团购买的出现问题,美团有义务责任处理此事,且商家与美团是合作关系,让我们消费者吃哑巴亏不仅花了钱还出现食品卫生安全问题,我的诉求是要求美团*台全额退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
已处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
