绿光派对项链10天内断裂拒换

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2026年2月7日在新疆乌鲁木齐市天山区天山万科一楼店买了一个项链,今天上午第二次佩戴,突然断裂掉了,今天去买的店里要求更换,服务员态度差劲让我去找收银,找了收银捯饬了半天项链发现弄不好,就跟我说不能更换,没有给我看任何相关规定,买来有十天但是就佩戴了两次,项链断裂是质量问题,购买10天项链断裂,属于质量问题,不是“7天无理由”范畴,《消保法》第24条:7日后仍可要求更换/维修;商家不得拒绝,要么换货要么退货

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