绿光派对商品设计错误且服务态度恶劣
网友保保_454ec28e
在武汉洪山区万科Viviland广场的绿光派对买到的熊猫布偶背部全部黑色包括尾巴也是，国宝的各个部位什么颜色该厂商都搞不清楚还生产出来上架卖也是丢人现眼。去退货，先说你好，收银台工作人员头也不抬也不回应，起码等了5秒才接待，还说有什么质量问题她觉得没有。我说了国宝尾巴是白色，你们设计版型就错了，才停止反唇相讥。是家人付款，退货时家人没来但有付款记录截图，主动告知收银员付款时间一次，后面收银员问了一次又一次，让我不耐烦，呛了一句已经跟你说三次了，请用点心。收银员*盯着我，觉得我不该呛，这会儿注意到她的刘海很长，快遮住眼睛了，而且那样看待顾客的眼神很令人不舒服。退货完成，有张收银小票，也没拿给我而是顺手放桌上，我想可能需要这张小票自己去拿。走的时候跟这个收银员提醒刘海太长了，没想到噩梦开始：我走出店突然身后传出来一阵大声叫喊的声音，一开始我不知道怎么回事，直到很多顾客都驻足张望，而且那个叫喊声离我越来越*，我才意识到是冲我来的。果然回过头发现那个收银员发疯似的朝我快步走来，边来边大声叫喊说我攻击她。事后我去找他们店长时问她同事店长在哪里，她看到我又冲过来，眼看就要动手打我被她同事拦住才没让事态进一步升级。在商场的协调下该店店长代替员工道了歉，但针对该员工的处罚方案还没有告知我，对我这样在公共场合大声辱骂造成的伤害我要求的赔偿也没有单位。请消费保帮我维护一下我的正当权益，谢谢！
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