快手未成年人误开通月钻粉团拒退款
网友保保_lpG8dYsn
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未成年人退款，快手账号12****2874，*时由66岁老人使用，偶尔家里12岁小孩会玩老人手机，*期发现孩子用老人帐号开通了续月钻粉团，开通时间为2024.11.30至今总计29笔共计2027元左右，只需操作一次后每月自动扣费，扣费金额较多，询问后孩子承认是自己好奇操作的，且她会操作，孩子上小学，*时都是用现金零用钱，对线上支付没有概念，也不知道开通了什么，也不知道是扣费了。之前就向快手申请未成年人付款后，要求补充消费期间孩子使用手机监控，中国未普及到每家每户都安装监控，且监控内容无法保存这么久，我认为此举不合理，不能以此理由驳回。*几天又向快手申请未成年人退款，又提出一些我已描述清楚的问题，感觉就是在来来回回推脱，故意为难人，一提交又要等72小时，昨天还告知有资料要补充，下午还打电话与孩子核实，今晚打电话告诉我填的链接不对是另个链接，来来回回耍人玩呢？
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