抖音商城金桔发霉商家拒赔

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标题: 网购金桔严重发霉,商家拒绝依法赔偿 内容: 本人于2月9日在抖音*台初鲜逸果蔬旗舰店购买脆蜜金桔,实付40.46元。收货后发现商品严重变质,21个金桔存在长毛、发霉、起白沫现象(有照片和视频为证),属于不符合食品安全标准的食品。 商家在商品页面承诺“坏果包赔”,但事发后仅愿赔付8元私了,后虽提出按比例赔付,但本人拒绝接受。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。” 诉求: 1. 责令商家依法赔偿500元。 2. 对其销售霉变食品的行为进行查处。

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