猫眼电影票无法退改签且客服处理不当

网友保保_iW08lol3

处理中

2026年2月18在美团*台上购买猫眼电影票,联系猫眼客服说要求退款因有事无法看电影要求退票,客服不同意要求改签,但是发来的程序无法改签,导致事情无法办成,造成损失,导致个人损失,客服处理敷衍了事,一直未接到电话霸王条款

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