抖音商城销售临期蛋挞液且生产日期模糊

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在2026年2月13号下单思念蛋挞液,2026年2月15号签收后发现商品生产日期为2025年5月17日,且生产日期模糊,可能存在重复化冻或者是退货重发的问题,下单时商品详情并未明确标注是临期产品,但是在我收到货后发现商品存在临期现象,*台偏袒商家损害消费者权益。后咨询*台客服临期产品的界定标准得到了按照保质期1/3来划分,实际商品已达到临期标准。根据《食品安全法》第67条:预包装食品标签必须标明生产日期,且清晰、醒目、持久、易于辨识。按照《消保法》第55条消费欺诈 → 退一赔三(最低500元)- 适用场景:商家故意虚构、隐瞒、误导(如生产日期模糊、虚假宣传、以次充好、不告知缺陷)- 赔偿规则:- 退还全部货款 + 价款3倍赔偿- 3倍不足 500元 → 按 500元 赔。我的诉求是退一赔三,不满500按照500进行赔偿

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