猫眼小程序购票后拒不退款

网友保保_pBOUwijU 2026-02-19

处理中

2026年2月19日在微信小程序购买了飞驰人生3电影票，主办方是猫眼。目前的沟通情况是猫眼不允许退款，诉求是要求猫眼全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 04:10:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 04:10:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 04:07:07

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

115元

投诉编号：

100860154

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