猫眼电影票未取票不退涉嫌霸王条款
网友保保_Bhq05Ijv
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买了18号的电影票然后昨天突然有紧急的事情就没有去看 也没有取票目前沟通的情况是客服不给退 我的诉求是要求退款 根据*广电总局《影视计算机技术规范》的第三部分第四条规定“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者退票的权益涉嫌霸道条款，霸王条款消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退款并不是无理要求
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