爱回收商品无法使用且退货不处理

网友保保_hPEd6eLV 2026-02-19

处理中

购买的商品不能正常使用，退货了不给处理，这边踢皮球到另一边，已经提了几天了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 13:15:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 13:15:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 13:14:09

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

1709元

投诉编号：

100861112

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