可兰达科技诱导充值不退款
网友保保_fZ5Roz9C
已完结
本人于2026年2月19日在可兰达科技（心动日常）误充值29.9元会员服务，未使用任何会员功能，多次联系商家客服退款均被无视或拒绝。现申请*台介入，要求全额退款并保障消费者权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
会员服务在参与前就是有提前告知的哦，一切服务交易皆为公开透明，是由用户发起的自主支付。会员开通后不支持退款的哈
有使用问题请联系在线客服： 1.app：个人中心（我的）-设置-帮助-联系客服； 2.“.心动日常App”微信公众号：右下角-人工客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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