蜜雪冰城英郡花苑店未发货拒退款

网友保保_eHnsz1Ki 2026-02-19

审核中

投诉对象：江苏省常州市钟楼区英郡花苑31幢6号奶茶店诉求：全额退款本人于2026年2月16日在该商家购买奶茶，未取到/未收到商品，与商家沟通后对方无故拒绝退款。本人未消费商品，未享受服务，商家行为侵犯消费者合法权益。现依据《消费者权益保护法》请求市场监管部门协助处理，要求商家全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 14:48:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-19 14:45:00

投诉信息

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17.1元

投诉编号：

100861394

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