美团电商客户不处理问题致消费者受损

网友保保_iGyXe089 2026-02-19

处理中

*台客户一直不处理问题让消费者承担损失一直不处理问题，一直在甩锅

投诉进度

企业跟进

2026-02-19 15:01:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 15:00:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 15:00:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 14:56:01

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

100861427

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