孩子误充3万元要求退费

网友保保_EcGh8Lle 2026-02-19

处理中

孩子游戏充值30误充值3万，现要求退回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 16:04:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 16:02:21

投诉信息

数龙科技-盛趣游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

100861659

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