猫眼电影票因病无法观影不予退款

网友保保_ovIT1USF 2026-02-19

处理中

我在猫眼上买的电影票，因身体不适，无法看电影，打电话退票，猫眼说无法退款

投诉进度

企业跟进

2026-02-19 20:05:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-02-19 20:04:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 20:04:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-19 20:03:39

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

339.5元

投诉编号：

100862359

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