美团*台未退款且联系不上客服

网友保保_GghBLWqs

处理中

2026年2月17日在美团*台订购14:30场次电影票,由于当天人数特别多,机器无法兑票成功,导致未能观看,于是立马去了另一家影院观看。以为原本的影票会自动退款,没想到一直没退。今天联系商家,电话一直打不通。最后联系美团*台,*台也未处理,我希望消保*台能帮我们老百姓维护我们合法权益。商家留给美团*台的电话是无效电话,我本人跟美团*台反映,美团*台也不处理。我要投诉黄冈市黄梅县锦晨巨幕影城(黄商店)以及美团*台。本人购买的60元影票未兑票,未观看,*台竟然直接显示交易成功?商家及*台也未做到提醒义务。*台竟然直接扣费!!!我现在要求退款!!!

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