王者荣耀未成年人未经允许充值被拒退

网友保保_heRn6uuH 2026-02-19

处理中

2026年1月在王者荣耀里购买皮肤未成年人未经允许擅自充值申请退款却被驳回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-19 20:53:55

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 20:52:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 20:51:00

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

369元

投诉编号：

100862484

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