猫眼电影票选错影院不予退款

网友保保_1YjTSxDi 2026-02-19

处理中

19日16点开场的电影，我于15：50付款购买，15：54发现影院地点选错，立即联系线下影院退款，不予处理，线上客服不予退款

投诉进度

企业跟进

2026-02-20 09:00:26

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 22:16:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 22:16:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-19 22:13:51

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

159.41元

投诉编号：

100862691

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