未成年人在王者荣耀大额充值要求退款

网友保保_tjoHe03X 2026-02-20

处理中

2023年3月26日起在孩子在腾讯*台王者荣耀游戏购买皮肤道具，后续出现持续大额充值问题，除了图片上传的，还有其他的，我要求*台退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 00:27:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 00:22:41

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9582元

投诉编号：

100863000

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