快手订单返现被无故收回且客服未处理

网友保保_D6PUoYVn 2026-02-20

处理中

本人于2026年2月14日向*台反馈问题：下单返现金币无缘无故收回。*台客服说24小时内会联系处理，但是直到2026年2月20日，还是没有任何处理，要求返还收回的返现金币，并且提供补偿！订单返现金币活动中，我的订单已经签收成功，不存在订单异常情况，请严肃处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 06:32:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 06:31:38

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100863299

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