美团外卖支付失败后拒不按标价履约
网友保保_E3daueC1
处理中
2月11日美团外卖搜索花生油,显示价格69.9,下单时支付失败,换了银行卡微信都失败。当时咨询了在线客服表示不是因为个人原因都可以按当时价格计算,并1-3日给回复,14号未有人给回复再次咨询,美团表示会有专人处理,16号未收到信息再次咨询表示24小时内会有专人回复。直到19号仍未处理,投诉后20日有客服给电话(工号10****033)表示因后台系统判断错误导致不能支付,却不可以按当时的价格给予,没有任何的补偿,并否定有按照当时价格这种事情,那请问当时客服说的都是欺*消费者的吗?
