美团外卖人工客服推诿拖延不处理

网友保保_EQOGE3Yz 2026-02-15

已完结

人工客服不会处理问题，打电话推卸责任，不予及时处理，以推诿，拖延为借口不积极处理

投诉进度

用户评价

2026-02-15 11:29:53

用户申请完结

2026-02-15 11:29:46

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 11:29:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 11:29:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 11:29:18

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

39元

投诉编号：

100841848

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