美团酒店套餐预订日期错误遭拒退费
网友保保_GRlL9lQJ
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在美团买了龙泰翁山源温泉城酒店的套餐,当时联系酒店*台电话,他表示7百多的套餐可以今天使用,然后我们预定的时候看错日期订成24号,去到现场,酒店前台表示,订错了那你就24号来入住呗!要不然就再支付1100的差价才有房,不给你们滚吧!我一分钱都不退,24号记得来入住哦!要不然700多块我一分不退!诉求!退费!
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商家退90%,美团退10%,已经全退了
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