菲客酒店强制入住拒退款，美团*台未处理
网友保保_Cpd0Sksq
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我要投诉菲客酒店（夫子庙秦淮风光带老门东店），我在美团预定4月3日-4月4日入住酒店，订错时间，前台打电话才发现时间错了，当时就要求改期或者退款，也跟*台申请很多次，未能得到退款决绝，然后酒店在人未到的情况下直接强制自行办理已入住，我这是提前预付全部房钱为啥不能无理由退款，既然有霸王条款干嘛不是预付定金，欺*消费者
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