小红书*台商家拒退错发裤子

网友保保_JinXVDH4 2026-02-20

处理中

2026年1月29日我在小红书购入两条裤子但是都不合适就退回去了但是快递员给我退反了我了解到以后立马联系了商家其中一个商家给我退回来了但是另一个商家无理由拒绝给我把裤子退回来一直在拖着发消息不回拿着不属于他们的裤子一直不给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 13:45:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 13:42:07

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100864493

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